2080 치약 리콜 대상 확인 환불 신청 방법 정리

최근 애경산업이 판매한 일부 2080 치약 에서 문제가 발견되어 자발적 회수(리콜)를 진행하고 있습니다.
이번 조치는 소비자의 안전을 위한 예방 차원에서 시행된 것으로,  대상 제품은 모두 중국에서 제조된 2080 치약 일부 시리즈입니다. 이번 글에서는 리콜 대상 확인 방법부터 환불 신청 절차, 반송 과정까지 가장 쉽게 정리해드릴게요.

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2080 리콜 배경

2026년 1월, 일부 중국 생산 2080 치약에서 국내 사용이 금지된 특정 성분이 검출된 정황이 확인되면서 애경산업은 해당 제품을 전량 회수 및 환불 조치하기로 결정했습니다. 회수 대상은 안전성 논란이 제기된 제품이며, 국내에서 생산된 2080 치약은 리콜 대상에 포함되지 않습니다.

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리콜 대상 목록

아래는 이번 회수 대상에 포함된 2080 치약 종류입니다.

2080 제품명	제조국	비고
베이직 치약	중국	일반형
데일리케어 치약	중국	가정용 대용량
스마트케어 플러스 치약	중국	복합 성분형
클래식케어 치약	중국	표준형
트리플이펙트 알파 후레쉬	중국	멘톨 향
트리플이펙트 알파 스트롱	중국	강한 청량감

제품 뒷면의 제조국(Manufactured in China) 표시를 반드시 확인하세요. 한국(Korea)으로 표기된 제품은 안전하며 회수 대상이 아닙니다.

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리콜 신청 방법

 

이번 리콜은 영수증 없이도 누구나 신청 가능하며, 온라인 또는 전화 중 편한 방법을 선택할 수 있습니다.

1. 온라인 신청

1. 애경산업 공식 홈페이지 접속
2. 메인 페이지의 ‘2080 치약 회수 및 환불 안내’ 배너 클릭
3. 이름, 연락처, 주소, 회수 대상 제품명 및 수량 입력
4. 환불 계좌 정보 입력 후 제출

신청 후 1~2일 이내에 택배 기사 방문 회수가 진행됩니다.

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2. 전화 신청

• 고객센터 : 080-051-1577
• 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

전화 접수를 통해도 동일하게 택배 회수 및 계좌 환불이 진행됩니다. 상담원이 직접 절차를 안내해 주기 때문에 인터넷 사용이 어려운 분들도 쉽게 신청할 수 있습니다.

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반송 및 환불 절차

1. 회수 신청 완료 후, 택배 기사님이 방문합니다.
2. 치약을 깨끗한 봉투나 상자에 담아 전달하세요.
3. 애경산업 물류센터에 도착하면 검수 후
   7일 이내에 환불 금액이 등록한 계좌로 입금됩니다.

• 택배비는 무료, 별도 비용 부담이 없습니다.
• 사용한 제품이라도 회수 대상이면 전액 환불 가능합니다.

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주의사항

• 회수 대상은 반드시 중국 제조 제품만 해당됩니다.
• 다른 브랜드 또는 한국 생산 제품은 반품해도 환불되지 않습니다.
• 리콜 신청 후 반품이 완료되면 교환 대신 현금 환불로만 진행됩니다.

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안전한 보관 및 대체

 

 

대상 제품이 확인되면 즉시 사용을 중단하고, 국산 2080 제품이나 다른 브랜드 치약으로 교체하세요.
일반적으로 2080 프로폴리스·화이트닝 시리즈(국산)은 이번 회수와 관계없이 안전하게 사용할 수 있습니다.

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글 작성 후기

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이번 2080 치약 리콜 사태는 소비자의 안전을 위한 애경산업의 빠른 대응이라는 점에서 긍정적으로 볼 수 있습니다.

다만, 치약처럼 매일 사용하는 생활 필수품인 만큼 소비자 스스로도 제품 제조국과 유통 경로를 확인하는 습관이 중요합니다.

회수 대상 제품이 있다면 반드시 온라인 또는 전화로 리콜을 신청해 환불을 받으시길 권장드립니다.

 

2080 치약 리콜 FAQ

Q. 리콜 대상 제품은 어떻게 확인하나요?

A. 치약 뒷면의 제조국이 ‘중국(China)’으로 표기되어 있으면 회수 대상입니다. 한국(Korea) 표기 제품은 안전합니다.

Q. 영수증이 없어도 환불이 가능한가요?

A. 네. 구매 영수증이 없어도 회수 대상 제품이면 전액 환불 가능합니다.

Q. 환불까지 얼마나 걸리나요?

A. 택배 회수 후 약 7일 이내에 환불이 완료됩니다. 택배비는 무료입니다.