우리카드 고객센터 해지 방법 알아보기

우리카드는 다양한 제휴 혜택과 간편한 결제 서비스로 많은 사람들이 사용한다. 하지만 카드가 불필요해졌거나, 다른 것로 변경하고 싶을 때는 정식 절차를 통한 해지가 필요하다. 아래에서는 고객센터 연락처와 해지 방법을 한눈에 정리했다.

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객센터 전화번호

 

 

구분	전화번호	상담 가능 시간
대표 고객센터	1588-9955	평일 09:00~18:00
분실·도난 신고	1588-5000	24시간 가능
해외 이용 시	+82-2-1588-9955	한국 시간 기준
자동응답(ARS) 서비스	1588-9955 → 안내에 따라 선택	연중무휴

☎ 상담원 연결 요령

1. 1588-9955로 전화
2. 안내 멘트가 나오면 “0번” 또는 “상담원 연결” 선택
3. 본인 인증(생년월일·번호 입력) 후 바로 상담 가능

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해지 방법

 

전화, 앱, 홈페이지 세 가지 방법으로 해결할 수 있다.
각 방법별 절차를 아래에 정리했다.

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전화로 하기 (가장 확실한 방법)

 

1️⃣ 1588-9955로 전화
2️⃣ ARS에서 “상담원 연결”을 선택
3️⃣ 본인 인증(주민등록번호·번호 입력)
4️⃣ 상담원에게 “해지 요청” 전달
5️⃣ 남은 결제금액, 포인트, 연회비 환급 여부 안내받기
6️⃣ 최종 확인 후 완료

📌 Tip:

• 상담원에게 자동결제 등록 내역(통신요금, 구독 서비스 등)도 함께 확인 요청
• 이후에도 미청구 금액이 남아 있을 경우 추후 청구될 수 있음

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우리WON 앱으로 하기

 

1️⃣ 우리WON카드 앱 실행 → 로그인
2️⃣ 전체 메뉴 → 카드관리 → 카드해지 선택
3️⃣ 해지할 카드 선택
4️⃣ 본인 인증 및 해지 사유 입력
5️⃣ 확인 후 완료

앱에서는 일반 신용,체크 대부분 가능하지만, 법인이나 제휴카드는 고객센터를 통해야 한다.

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홈페이지에서 하기

 

1️⃣ 공식 홈페이지 접속
2️⃣ 로그인 → MY → 카드관리 → 카드해지 신청 클릭
3️⃣ 카드 선택 후 진행
4️⃣ 본인 인증 및 확인 절차 후 완료

홈페이지에서는 포인트, 연회비, 자동결제 내역을 한눈에 확인할 수 있어 편리하다.

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꼭 확인해야 할 점

 

항목	설명
자동결제	휴대폰 요금, OTT, 공과금 등 자동이체 등록된 서비스 해제 필요
포인트	반드시 사용 또는 현금 환급 요청
연회비	사용 기간에 따라 부분 환급 가능
가족카드	본인 해지 시 자동으로 함께 해지
잔여 결제금액	남아 있는 청구 금액이 있으면 후에도 결제 필요

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확인할 사항

 

• 해지 완료 시 문자 또는 앱 알림으로 안내된다.
• 이후 해당 카드로는 결제 불가하며, 온라인 등록 정보도 자동 삭제된다.
• 동일 한 것으로 다시 사용하려면 신규 발급 신청이 필요하다.

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글 작성 후기

 

고객센터 연결이 빠르고, 앱에서도 간단히 해지가 가능하다.
다만 자동결제 서비스가 걸려 있다면 미리 변경해야 불필요한 청구를 막을 수 있다.
개인적으로는 상담원을 통해 진행하면 포인트 환급과 연회비 조정까지 함께 확인할 수 있어 더 확실했다.
해지 전 포인트 사용 여부만 꼼꼼히 챙기면 불편 없이 처리된다.

 

 

 

우리카드 고객센터 FAQ

Q. 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

A. 대표번호는 1588-9955이며, 분실 신고는 1588-5000으로 24시간 가능합니다.

Q. 앱으로 해지할 수 있나요?

A. 네, 앱에서 로그인 후 카드관리 메뉴에서 직접 진행할 수 있습니다.

Q. 카드 해지 후 포인트는 어떻게 되나요?

A. 해지 후 미사용 포인트는 소멸되므로, 반드시 해지 전에 사용하거나 환급 요청을 해야 합니다.